Lichaamstaal

Tijdens een gesprek ook nog op lichaamstaal letten, dat is niet gemakkelijk en toch doe je het al bij elk gesprek. Je hebt in je leven al heel veel geleert over non-verbale communicatie, als baby was dit ook je eerste uiting om duidelijk te maken dat je een behoefte had, je ging huilen omdat je honger had of je ogen vielen langzaam dicht omdat je moe was. Maar ook je waarneming was non-verbaal ontwikkeld, je wist door de versnelde hartslag van je moeder wanneer ze opgewonden was en dat kon spanning of vrolijkheid zijn en nam je waar. 

Verhaaltje van NonVerbaaltje

Weten waar je met betrekking op lichaamstaal op kunt letten tijdens gesprekken is één ding, het ook werkelijk toepassen is een kunst die je kunt leren. 
In de rubriek Verhaaltje van NonVerbaaltje in het Business magazine Utrecht Business leer je waarnemingstechnieken om de signalen van lichaamstaal beter in je op te kunnen nemen.
 
Verhaaltje van NonVerbaaltje

Waarnemen

In de loop der jaren heb je non-verbale communicatie verder ontwikkeld door de omgeving en ervaringen die je hebt opgedaan en pas je het keer op keer in elk gesprek toe. Alleen hier schuilt het gevaar van eigen interpretaties, vooroordelen en het invullen van de ander zijn gedachten. NonVerbaaltje maakt je niet alleen bewust van wat je kunt waarnemen, je leert observatie-methodes die jou helpen deze non-verbale signalen onbewust waar te nemen zodat je meer uit gesprekken kunt halen.

Ask me anything en vraag het NonVerbaaltje

Tijdens non-verbale coaching gesprekken met o.a. lijsttrekkers, fractievoorzitters, directeuren, projectmanagers, onderhandelaars en salesmanagers werd het steeds meer duidelijk dat iedereen andere vragen en passende aanvullingen nodig hadden. Lichaamstaal leren is maatwerk! En juist omdat vragen over lichaamstaal zo diverse zijn, organiseer ik Ask me Anything en vraag het NonVerbaaltje.
Meer weten? Ask me anything

(non)verbale communicatie

"Hoe goed we communiceren wordt niet alleen bepaald door hoe goed we dingen zeggen, maar ook door hoe goed we worden begrepen..."

- Isabelle van de Nadort

Non-verbale date

Wandel voor slechts  € 145,- naar meer inzicht in jouw persoonlijke non-verbale communicatie!
 
Lichaamstaal en persoonlijke ontwikkeling daar draait het om tijdens onze wandeling in het bos, park of op het strand. 
 
 
Non-verbale date

Onbewuste signalen

Je lichaam bereidt zich voor op hetgeen dat komen gaat. Wanneer je tijdens een gesprek iets wilt gaan vertellen, maak je zinnen in je hoofd. Doordat je zinnen in je hoofd maakt, maakt jouw lichaam speeksel aan zodat de woorden vloeiend uit je mond kunnen komen. Wanneer je medespreker getraind is om lichaamstaal waar te nemen, vangt je medespreker onbewust dit speekselsignaal op en weet dat je het woord wilt nemen.

Dit soort non-verbale informatie zijn niet alleen extra tools tijdens onderhandelingen, sales- en solicitatie gesprekken, maar eigenlijk in elk gesprek dat je voert. Je kunt zien waar letterlijk behoefte aan is, om deze kleine details waar te nemen en in jouw onbewuste systeem het waarnemen van non-verbale informatie automatisch omhoog te laten komen, gaat een training van een aantal maanden vooraf. 

Meer uit onderhandelingen halen?

Isabelle van de Nadort analyseert tijdens onderhandelingen de lichaamstaal van de klant. Waar liggen kansen en waar de verschillen. Welk gevoel is er tijdens alle stadia van de onderhandeling en op welk onderdeel zijn ze oprecht. Wat willen ze echt van je en waar zit een dubbele agenda.
 
Tijdens de onderhandeling legt Isabelle bloot wat ze tijdens de gesprekken ziet. Ze legt de observaties op een systematische wijze vast en codeert de reacties van de aanwezigen op de kernwoorden. In één oog opslag zie je in dit overzicht wat er aan de andere kant van de tafel gebeurd en kun je hierop anticiperen.
Informatie over analyse onderhandelingen

Juiste waarneming

Ik kan tijdens een gesprek niet altijd ontsnappen aan mijn gedachten en kan afgedwaald zijn waardoor ik opeens transpireer en nerveus wordt. Of ik zit nog in een opgewonden stemming en ervaar nog de spanning van de vorige vergadering. Het is dus niet alleen signalen waarnemen, maar ook begrijpen hoe signalen jou kunnen beinvloeden waardoor je bepaald gedrag laat zien. 

Plotseling transpiratie in het gezicht (voorhoofd, slapen, tussen de neus en de bovenlip) kan angst, schrik, nervositeit en woede aanduiden. Dit, in combinatie met eventuele gelaatskleurveranderingen, geeft al een wat betrouwbaarder beeld van de lichaamstaal. Hoe meer signalen je waarneemt, hoe aannemelijker jouw waarneming is.

Lichaamstaal expert, Isabelle van de Nadort

"Iedereen heeft een mooie non-verbale taal van nature ontwikkeld. Met deze geleerde lichaamstaal als fundament bouw je samen met NonVerbaaltje aan een stevig huis, waarbij de losse stukjes met vaste elementen samen komen en waardoor  je de grammatica van lichaamstaal leert en waarneemt. Ik wil je meenemen in deze vorm van communiceren en je tools geven om onbewuste en bewuste signalen van het lichaam te leren lezen, zodat jouw waarneming in elk gesprek, samen met het gesproken woord, een volledig beeld van de dialoog weergeeft."    Isabelle van de Nadort

Video: Remco Noordsij, Northsea Productions

Video bekijken

Persoonlijke baseline

Iedereen heeft een patroon met gedragingen, bewegingen en kleine signalen die alleen bij jou passen, het zijn als het ware jouw persoonlijk baseline. In deze baseline zitten jouw persoonlijke ervaringen, patronen en jouw mechanismen hoe jij met alle indrukken en situaties bent om gegaan.

Wanneer je de baseline van iemand waarneemt, zie je verschillen in non-verbale signalen en kun je iemands gedrag beter begrijpen. In een bepaalde context zal je extraverte collega die naar achteren beweegt een hele andere betekenis aan deze beweging (naar achteren gaan) geven dan je introverte collega die, in dezelfde context, dezelfde beweging maakt. 

Masterclass Liegen als een advocaat

We proberen soms overtuigend een leugentje te vertellen, denk aan onzekerheid verbergen, verhaal iets groter maken dan het is of ja zeggen tegen iets waar we eigenlijk helemaal geen tijd voor hebben. Een leugen(tje) is een kunst om goed uit te voeren, in de masterclass ‘Liegen als een advocaat’ gaat het over de waarheid achter leugens. We behandelen niet alleen emoties en fysiologische processen, maar ook gevoelens die vrij komen wanneer we een leugen vertellen; de vrees om betrapt te worden, bedriegerswroeging of bedriegerspret. De fouten die we kunnen maken als we bedrog willen opsporen en hoe we op het verkeerde been gezet worden. En zoals het spreekwoord 'liegen als een advocaat' het zegt, leer je technieken om overtuigend een leugen te vertellen!
 
 
Deze masterclass bekijken

Non-verbale communicatie

"Als we begrijpen wat er achter een beweging schuil gaat, kunnen we lichaamstaal beter waarnemen."

- Isabelle van de Nadort

Non-verbaal verwoord

Wil je meer leren over  lichaamstaal? In het eerste deel van de boeken serie 'Non-verbaal verwoord, lichaamstaal lezen' leer je lichaamstaal ontdekken! 
Over het boek

Laatste nieuws & actualiteiten

Blog Secretaresse congres

In deze blog worden de 6 tips voor het toepassen van non-verbale communicatie in het dagelijks werk gegeven die ik tijdens het secretaressecongres...

Lees meer

Utrecht Business; Verhaaltje van NonVerbaaltje

In de rubriek Verhaaltje van NonVerbaaltje in het business magazine Utrecht Business neem ik je mee in wat er achter een beweging schuilgaat en...

Lees meer

Podcast Business in de buurt

Stel een introvert iemand wil tijdens een meeting iets zeggen. Zo iemand wil je als gespreksleider helpen door ruimte te geven tussen de anderen...

Lees meer

Wat klanten zeggen