Lichaamstaal
Tijdens een gesprek ook nog op lichaamstaal letten, dat is niet gemakkelijk en toch doe je het al bij elk gesprek. Je hebt in je leven al heel veel geleert over non-verbale communicatie, als baby was dit ook je eerste uiting om duidelijk te maken dat je een behoefte had, je ging huilen omdat je honger had of je ogen vielen langzaam dicht omdat je moe was. Maar ook je waarneming was non-verbaal ontwikkeld, je wist door de versnelde hartslag van je moeder wanneer ze opgewonden was en dat kon spanning of vrolijkheid zijn en nam je waar.
Verhaaltje van NonVerbaaltje
Waarnemen
In de loop der jaren heb je non-verbale communicatie verder ontwikkeld door de omgeving en ervaringen die je hebt opgedaan en pas je het keer op keer in elk gesprek toe. Alleen hier schuilt het gevaar van eigen interpretaties, vooroordelen en het invullen van de ander zijn gedachten. NonVerbaaltje maakt je niet alleen bewust van wat je kunt waarnemen, je leert observatie-methodes die jou helpen deze non-verbale signalen onbewust waar te nemen zodat je meer uit gesprekken kunt halen.
Ask me anything en vraag het NonVerbaaltje
(non)verbale communicatie
"Hoe goed we communiceren wordt niet alleen bepaald door hoe goed we dingen zeggen, maar ook door hoe goed we worden begrepen..."
- Isabelle van de Nadort
Non-verbale date
Onbewuste signalen
Je lichaam bereidt zich voor op hetgeen dat komen gaat. Wanneer je tijdens een gesprek iets wilt gaan vertellen, maak je zinnen in je hoofd. Doordat je zinnen in je hoofd maakt, maakt jouw lichaam speeksel aan zodat de woorden vloeiend uit je mond kunnen komen. Wanneer je medespreker getraind is om lichaamstaal waar te nemen, vangt je medespreker onbewust dit speekselsignaal op en weet dat je het woord wilt nemen.
Dit soort non-verbale informatie zijn niet alleen extra tools tijdens onderhandelingen, sales- en solicitatie gesprekken, maar eigenlijk in elk gesprek dat je voert. Je kunt zien waar letterlijk behoefte aan is, om deze kleine details waar te nemen en in jouw onbewuste systeem het waarnemen van non-verbale informatie automatisch omhoog te laten komen, gaat een training van een aantal maanden vooraf.
Meer uit onderhandelingen halen?
Juiste waarneming
Ik kan tijdens een gesprek niet altijd ontsnappen aan mijn gedachten en kan afgedwaald zijn waardoor ik opeens transpireer en nerveus wordt. Of ik zit nog in een opgewonden stemming en ervaar nog de spanning van de vorige vergadering. Het is dus niet alleen signalen waarnemen, maar ook begrijpen hoe signalen jou kunnen beinvloeden waardoor je bepaald gedrag laat zien.
Plotseling transpiratie in het gezicht (voorhoofd, slapen, tussen de neus en de bovenlip) kan angst, schrik, nervositeit en woede aanduiden. Dit, in combinatie met eventuele gelaatskleurveranderingen, geeft al een wat betrouwbaarder beeld van de lichaamstaal. Hoe meer signalen je waarneemt, hoe aannemelijker jouw waarneming is.
Lichaamstaal expert, Isabelle van de Nadort
"Iedereen heeft een mooie non-verbale taal van nature ontwikkeld. Met deze geleerde lichaamstaal als fundament bouw je samen met NonVerbaaltje aan een stevig huis, waarbij de losse stukjes met vaste elementen samen komen en waardoor je de grammatica van lichaamstaal leert en waarneemt. Ik wil je meenemen in deze vorm van communiceren en je tools geven om onbewuste en bewuste signalen van het lichaam te leren lezen, zodat jouw waarneming in elk gesprek, samen met het gesproken woord, een volledig beeld van de dialoog weergeeft." Isabelle van de Nadort
Video: Remco Noordsij, Northsea Productions
Persoonlijke baseline
Iedereen heeft een patroon met gedragingen, bewegingen en kleine signalen die alleen bij jou passen, het zijn als het ware jouw persoonlijk baseline. In deze baseline zitten jouw persoonlijke ervaringen, patronen en jouw mechanismen hoe jij met alle indrukken en situaties bent om gegaan.
Wanneer je de baseline van iemand waarneemt, zie je verschillen in non-verbale signalen en kun je iemands gedrag beter begrijpen. In een bepaalde context zal je extraverte collega die naar achteren beweegt een hele andere betekenis aan deze beweging (naar achteren gaan) geven dan je introverte collega die, in dezelfde context, dezelfde beweging maakt.
Masterclass Liegen als een advocaat
Non-verbale communicatie
"Als we begrijpen wat er achter een beweging schuil gaat, kunnen we lichaamstaal beter waarnemen."
- Isabelle van de Nadort
Non-verbaal verwoord
Laatste nieuws & actualiteiten
Blog Secretaresse congres
In deze blog worden de 6 tips voor het toepassen van non-verbale communicatie in het dagelijks werk gegeven die ik tijdens het secretaressecongres...

Utrecht Business; Verhaaltje van NonVerbaaltje
In de rubriek Verhaaltje van NonVerbaaltje in het business magazine Utrecht Business neem ik je mee in wat er achter een beweging schuilgaat en...
Podcast Business in de buurt
Stel een introvert iemand wil tijdens een meeting iets zeggen. Zo iemand wil je als gespreksleider helpen door ruimte te geven tussen de anderen...
Wat klanten zeggen
"De trainingen van NonVerbaal Getraind hebben mij geleerd om op een andere manier naar gesprekken te kijken. Uit gesprekken zie ik nu of wat er gezegd wordt, ook echt bedoeld wordt, of dat er nog wat meer achter zit."
"Na de Masterclass vond ik mensen nog interessanter geworden. Vooral in wat ze non-verbaal zeggen! Zeer leerzaam en erg interessant!"
"Isabelle heeft mij veel geleerd over expressies en mimiek. Het is heel fascinerend waar reflexen vandaan komen en hoe het is ontstaan."